目的やライフスタイルに合わせて、ムダのない提案を

SumuSumuのリフォームの相談サポート

  • 国家資格などの様々な資格を保有!

  • 幅広い情報網

  • 中立・公正な運営体制

専門家として豊富な知識と様々な観点からアドバイスいたします!

国家資格などの様々な資格を保有!

仲介

国家資格である「1級FP技能士」や国際水準の「CFP」をはじめ、住宅ローンアドバイザー、住宅建築コーディネイター、簿記1級、証券外務員Ⅱ種、さらには風水理論まで。単一の専門分野に偏らない“多角的な視点”こそが、当サービス最大の強みです。

不動産会社や施工会社の立場に左右されず、中立的な第三者として、資金計画・住宅性能・ライフプラン・税務・将来の資産価値までを総合的に判断し、本当に後悔しないリフォーム選択をサポートします。営業ではなくお客様に寄り添う専門家として、お客様の利益を第一に、アドバイスをご提供します。さらに、ご家庭ごとに異なる価値観や将来設計まで踏まえた提案を行い、“今だけでなく10年後も正解だったと思える判断”を実現します。

様々な角度から情報収集をし、リアルな最新情報をお届け!

幅広い情報網

物件のチェック

リフォーム会社によって、提案力・価格帯・デザイン性・得意分野は大きく異なります。そのため、複数の会社の情報を整理して比較することが大切です。業界のセミナー・勉強会、地元の会社、現場で作業する方に加え、すでに家を建てた方たちから聞いた、リアルな最新情報を集め続けています。 また、補助金制度、住宅設備のトレンド、築年数に応じた注意点など、住まい選びに欠かせない最新情報も収集し、必要に応じてご案内します。「どこに相談すればいいかわからない」「比較しても違いがわからない」という方も安心してお任せください。迷いがちな情報をわかりやすく整理し、お客様にとって最適な選択肢を見つけるお手伝いをいたします。

独立したオープンな運営体制でお客様に寄り添ったアドバイスができる!

中立・公正な運営体制

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私たちは特定の不動産会社・建築会社・メーカー・工務店などの業者から完全に独立した立場でリフォームの相談に向き合う“第三者の専門家”です。 販売や施工を目的とした提案を行わないため、営業トークや誘導を含まない「中立・公正」なアドバイスが可能です。紹介料・キックバックなどの利害が一切発生しない運営体制を貫くことで、お客様の判断を曇らせる情報を排除し、本当に必要な情報だけをオープンに提供します。
また、リフォーム費用・施工内容・補助金活用・将来の資産価値・住宅性能など、判断に影響するあらゆる要素を“業者側の都合ではなく、お客様の利益軸”で整理し、最適な意思決定をサポート。複数社比較のポイントや見積書の読み解き方、工事リスクや契約トラブル回避の方法まで、立場を超えて寄り添えるのは、販売を目的としない第三者だからこそです。
「どこに相談しても営業される」「何が正しい選択なのか分からない」 そんな不安をなくし、安心して判断できる環境をつくること。それが私たちの存在意義です。

後悔しないリフォームの第一歩は、プロへの相談から

リフォームの相談サポートについて

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このサービスの特徴

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解決できること

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サービスの流れ

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相談事例紹介

迷ったときこそ頼れる、地域密着のリフォーム相談サービス

このサービスの特徴

リフォームは「本当にこの工事で良いのか」「どの会社に頼めば安心なのか」と迷う場面が多くあります。広告や見積もりだけでは違いが分かりにくく、判断を誤ると後悔につながることも。SumuSumuは、地域密着で築いてきたネットワークと豊富な相談実績をもとに、第三者の立場から最適な選択をサポートします。地元の施工会社の強みや特徴を把握しているため、お客様の予算や目的、生活スタイルに合った信頼できる会社をご紹介可能です。また、小さな修繕から大規模リフォームまで対応できる柔軟さも特長。

相談は来店・電話・オンラインで無料対応しているので、忙しい方や初めての方も安心してご利用いただけます。迷ったときこそ、地域を知り尽くした私たちにお任せください。

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工事後の「こんなはずじゃなかった」を防げます

解決できること

リフォーム後に「思っていた仕上がりと違う」「予算をオーバーしてしまった」「生活動線が不便になった」など、後悔の声を耳にすることがあります。こうしたトラブルの多くは、事前の情報不足や会社選びの偏り、契約内容の理解不足が原因です。SumuSumuでは、第三者の立場から中立的にアドバイスを行い、工事内容や費用、会社ごとの特徴を分かりやすく整理。お客様が納得して判断できる環境を整えることで、工事後の「こんなはずじゃなかった」を未然に防ぎます。

さらに、FP資格保有者が資金計画をサポートし、将来を見据えた無理のないプランをご提案。完成後のアフターフォローまで伴走することで、安心と満足のリフォームを実現します。

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知っていますか?
スマートリノベーション

自己負担少なくリフォームを実現

スマートリノベーションは、お客様の「現金負担を抑えたい」というニーズに応える、住宅ローンの借り換えを活用した新しいリフォーム手法です。

この仕組みでは、まず現在の住宅ローンをより低金利の新しいローンに借り換え、その際に削減できる将来の利息相当額をリフォーム費用に充当します。リフォーム費用を借り換え後のローン残高に組み込みますが、借り換えによる金利引き下げ効果が大きいため、月々の返済額を借り換え前と同等以下に抑えながら、老朽化した住まいの修繕や設備の一新が可能になります。

特に、残りのローン残高や期間が多く、現在の金利が高い方にとってメリットの大きい手法です。まずは現在のローンの金利削減シミュレーションからご相談ください。

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初めてでも安心。相談〜比較〜決定、その後まで完全サポート

サービスの流れ

  • 1
    電話発信中のフリーアイコン

    無料相談予約

    来店・電話・オンラインから気軽にご予約可能。すべて無料で、初めての方でも安心してご相談いただけます。

  • 2
    相談アイコン1

    ヒアリング・条件整理

    予算・土地・デザイン・ライフプランを丁寧にヒアリングし、理想の住まいづくりのための条件を整理します。

  • 3
    sample

    建築会社・土地のご紹介

    地域に根ざしたネットワークと1000件以上の実績を活かし、信頼できる建築会社や土地をご紹介します。

  • 4
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    比較・検討〜サポート継続

    複数の候補を公平に比較・検討できるよう伴走。契約から完成後まで一貫してサポートし、安心をお届けします。

時間もお金もムダにしないリフォームが叶う!

こんなお悩み、私たちにご相談ください

相談事例紹介

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以前のリフォームで失敗…また同じ思いはしたくない

リフォーム失敗 業者トラブル 信頼できる業者探し

ご相談いただいたお客様は、過去に依頼したリフォームで「工事の仕上がりが雑だった」「追加費用が発生して予算を大きく超えてしまった」「アフターフォローが不十分だった」といった苦い経験をされていました。そのため、「次こそは安心して任せたいけれど、どの会社なら信頼できるのか分からない」という不安を強く抱えていました。広告や口コミを調べても、どこまで信用できるのか判断できず、前回の失敗がトラウマとなってリフォームの一歩を踏み出せない状況に陥っていたのです。

さらに、家族からも「今度こそ失敗はできない」というプレッシャーがあり、慎重にならざるを得ない環境で、不安だけが募っていました。大切な自宅だからこそ、絶対に失敗を繰り返せないという切実な思いがありました。

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中立的な視点から信頼できる会社を紹介してもらえた

第三者紹介 リフォーム比較 安心サポート

SumuSumuでは、まず過去の失敗経験を詳しくヒアリングし、「何に不満を感じたのか」「どんな点に不安があるのか」を丁寧に整理しました。そのうえで、お客様の要望や予算、生活スタイルに合った条件を明確化し、第三者の中立的な立場から信頼できる施工会社を複数ご紹介。1000件以上の相談実績を活かし、それぞれの会社の強みや特徴、実際の事例を解説したことで、安心して比較検討ができました。また、FP資格保有者による資金計画のサポートも行い、「費用が不透明になるのでは」という不安も払拭。

さらに、毎月1〜2組限定の伴走型サポートにより、打ち合わせから契約、工事開始まで安心して進めることができました。結果的に「どの会社を選んでも安心できる」と実感いただける状態をつくることができ、信頼回復につながりました。

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仕上がり・価格・対応、すべてに納得のリフォームに!

仕上がり満足 コスト納得 対応丁寧

結果として、お客様は仕上がり・価格・対応のすべてに納得できるリフォームを実現。「以前のように後悔することがなく、むしろ想像以上の満足感があった」と大変喜んでいただけました。施工会社とのやり取りもスムーズで、予算通りに完了できたため、家計への負担も少なく安心。完成後もアフターあんしん保証が付いていることで、今後の暮らしの中で不具合が出てもすぐに相談できるという安心感が得られました。さらに、今回の経験から「リフォームは信頼できる第三者のサポートが不可欠」と実感いただき、次回以降も迷わずご相談いただける体制が整いました。

今後は、ライフステージの変化に合わせた継続的なリフォーム計画を立て、快適な住まいを長く維持していく展望を描いています。安心できるパートナーがいることで前向きに暮らしを楽しめる未来が広がりました。

リフォームに役立つ情報をピックアップしてご紹介

リフォームの相談サポートに関連するページ

ご相談前によくいただくご質問をまとめました

よくあるご質問

Q.1

相談は本当に無料ですか?営業されませんか?
リフォームの相談サポートについて

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A.1

はい、来店・電話・オンラインのいずれも完全無料です。

リフォームの相談サポートについて

Q.2

どの相談方法を選べばいい?オンラインでも十分ですか?
リフォームの相談サポートについて

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A.2

「ざっくり費用感を知りたい」「まずは方向性だけ」ならオンラインや電話が手軽です。

リフォームの相談サポートについて

Q.3

どこまで相談できますか?小さな修繕でもOK?
リフォームの相談サポートについて

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A.3

小規模の修繕から大規模リフォームまで対応します。

リフォームの相談サポートについて

Q.4

補助金・助成金はサポートしてもらえますか?
リフォームの相談サポートについて

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A.4

はい。対象条件の確認、必要書類の整理、申請スケジュール設計まで制度活用を一気通貫でサポートします。

リフォームの相談サポートについて

Q.5

施工会社の紹介はどんな仕組み?偏りはありませんか?
リフォームの相談サポートについて

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A.5

地域密着のネットワークから、ご要望・予算・生活スタイルに合う複数社をご紹介。

リフォームの相談サポートについて

Q.6

見積もりの見方が分かりません。比較のサポートは?
リフォームの相談サポートについて

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A.6

項目抜け・仕様差・追加費用の発生ポイントを横並び比較で可視化します。

リフォームの相談サポートについて

Q.7

前回のリフォームで失敗しました。再発防止はできますか?
リフォームの相談サポートについて

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A.7

過去の不満点を原因別に棚卸しし、要件化(品質基準・範囲・変更管理・連絡体制)します。

リフォームの相談サポートについて

Q.8

忙しくて時間が取りづらい…どう進めますか?
リフォームの相談サポートについて

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A.8

オンライン中心で短時間・分割の打合せ設計が可能です。

リフォームの相談サポートについて

Q.9

工事後のアフターフォローはありますか?
リフォームの相談サポートについて

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A.9

施工会社のアフター体制を事前に確認・整理し、連絡窓口や対応範囲・期間を見える化します。

リフォームの相談サポートについて

住まいのご相談、いつでもお待ちしています

アクセス

  • SumuSumu 北見店

    住所

    〒090-0810
    北海道北見市ひかり野6-3-1

    電話番号

    050-5574-0491

    営業時間

    平日:8:00-20:00

    土曜:8:00-20:00

    日曜:8:00-17:00

    アクセス

    ◆バス【ひかり野9号線】バス停から徒歩約3分

    ◆車【遠軽瀬戸瀬IC】を降りて1時間15分

    ◆電車+車【JR石北本線】北見駅から車で約10分

  • SumuSumu 札幌店

    住所

    〒064-0805
    北海道札幌市中央区南五条西15丁目2-3 リズム医大前503号室

    営業時間

    平日:8:00-20:00

    土曜:8:00-20:00

    日曜:8:00-17:00

    アクセス方法

    ◆電車 札幌市電【西線6条駅】徒歩約2分

    ◆バス 啓明線【南3条西14丁目】徒歩約13分